微信私域购物遇霸王条款拒退款
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2026年5月6日在微信通过商家【团子·STUDIO】微信私域购买服装，总价185元。收到货品后衣服存在做工质量瑕疵，我自费垫付运费把衣物完整干净寄回商家，商家已经签收入库，商品不影响二次销售。商家事先单方规定“只换不退”，以此霸王条款强制要求换货、拒不退款。依据消保法该格式条款无效，现诉求商家全额退还货款185元，同时赔付我退回货物产生的运费。
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补充内容
补充：商品收到后存在做工质量较差、尺码不合身双重问题，我已将衣物自费寄回商家，商家已签收入库，货品不影响二次销售。商家以提前告知店铺“只换不退”规则为由强制要求换货、拒绝退款，还进行道德绑架。依据消费者权益保护法，商家单方制定的只换不退格式条款属于无效霸王条款，诉求依旧为退还货款185元。
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