拼多多斗米宠物店铺单方退单无合理理由

网友保保_Ys7dGpAe

处理中

2026年6月2日下午于拼多多购物*台斗米宠物店铺下单了老奶奶鸡肉雉鸡罐头,晚上突然发现被*台单方面退单。 售后详情上写着该商品为限购商品下单账号或地址不符合发货条件。但该店铺或该商品并不属于限购产品,所以所说的账号或地址不符合发货条件的理由并不成立。在*台上沟通时,客服使用官方的话术复制粘贴进行答复,并没有实际解决问题。在上一次单方面退单时所说的专员联系,也没有任何人进行处理。我要求该购物*台恢复订单正常发货或补差额再次进行购买

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像