滴滴误判诱导取消订单并处罚不合理

网友保保_GXhbQuAE

处理中

本人2025年5月29日22点55分有一笔订单,因为在火车站附*,堵车移动困难,主动联系乘客问乘客是否着急,能不能稍微等我一会,我堵在火车站最里面了,乘客说不行他就取消吧,结果被滴滴判定为诱导乘客取消订单,对我做出扣服务费降低成交率的处罚,该处罚判决不合理,要求根据通话录音,重新核查,是否有存在诱导乘客取消的意思,要求*台撤销不合理的处罚。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像