滴滴出行计费不一致且推诿责任

网友保保_OstfUKHZ

处理中

2026年5月15日23点05分,我在滴滴*台上打车,当时显示优惠后费用为23.7元,实际完成后费用为33.67元。第二天反映至滴滴客服,至今未得到解决,期间滴滴*台多次推诿,称为第三方*台提供服务,而第三方*台又推诿回滴滴,让我继续联系滴滴客服。期间所有电话已录音。 我要求按当时优惠费用支付车费,优惠后续无法使用为*台问题,不能转嫁客户。并对推诿进行处罚。

用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像