滴滴司机无凭证收洗车费涉嫌欺诈
网友保保_eiHFO1fY
处理中
本人5月29日晚上22:54使用滴滴打车乘坐粤BC12553车辆，全程21分钟，下车后支付订单，发现司机以“洗车”为由收取100元，洗车费用。*台拒绝提供污渍照片、录音录像、洗车发票凭证，以及订单编号。阻碍维权。问题已经反馈超过48小时，至今没有明确的解决方案和方法。 本人滴滴订单（待支付），司机无任何证据恶意添加洗车费，属于消费欺诈。依据《消保法》第55条及*台规则，要求：①立即删除该洗车费，无需支付；② 对司机处罚并书面告知结果；③ *台承担维权成本并给予补偿。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
(1).png)
