拼多多凤凰旗舰店售三无电池且拒不处理

网友保保_g9IbE6eC 2026-06-02

处理中

2026年5月11日在拼多多*台的凤凰电动车旗舰店铺购买凤凰电动车商品/服务，5月21号收到货后发现电池是旧三无产品，显示屏也是坏的，5月23号*台介入客服就一直拖延不处理问题，找客服要电池合格证商家说没有拒绝提供，拼多多客服纵容商家售假，三无电池

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-02 23:52:37

补充内容

商家售三无电池没有合格证

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 23:44:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 23:44:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 23:43:53

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2923元

投诉编号：

101524169

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉