唯品会无故拒退未拆封商品并拒提供验货视频
网友保保_ylnS8EwY
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我在唯品会买了一个谷雨的乳液和玉兰油的精华，谷雨的乳液是用来凑单的，快递到了快递员放在家门口，晚上回家收到货我拆开包装就把玉兰油的精华拿出来了，谷雨的东西没有动原包装带试用装退回去了，并点了退货，快递取货退到唯品会之后客服打电话说检测有使用痕迹。我确定我从未打开过那个包装。我要求唯品会提供发货和收货验货视频，确保我收到的商品也是完好或者发货之前就是不完好的证据，唯品会拒绝提供，并后台强制关闭退货退款，目前唯品会强行退回商品要求我到付。 没有解决，胡乱填写解决方案。
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