拼多多退货已到货却不退款

网友保保_qXzoqAEC 2026-06-03

处理中

2026年5月26日购买的到货的一双鞋子，就简单试了一下发现尺码不正，然后就申请退换了，现在鞋子退货到货，商家就是不给退款也不给换码。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 06:02:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 06:01:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-03 05:58:10

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101524537

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