京东商家恶意下架规避价保服务
网友保保_tObtEYis
处理中
2026.5.13在京东*台的海尔壁挂洗衣机旗舰店店铺（企业执照登记名称为北京正通灏天商贸有限公司）购买了海尔洗烘套装一套，购买价格为6959.35。购买时店铺承诺及销售页面明确标注价保30天服务。商品仍在价保有效期内，商家便将商品下架，而且是购买后很快就将商品下架，故意以此为由拒绝履行价保，恶意规避价保服务。目前京东*台内其他正规店铺，完全同型号、同配置的该款洗衣机，价格相差700元。本人多次和商家及京东沟通协商。 现商家以价格差异不是本店的为由来拒绝价保，但是商家下架产品在先，有意规避价保服务。商家恶意规避价保义务、京东*台作为运营方，未尽到入驻商家审核、日常监管及纠纷协调职责，多次沟通后问题依旧未解决。还请消保能够推进处理。
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