360摄像头内存循环功能虚假宣传
网友保保_QoVXP33h
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2025年1月08日在拼多多*台购买的360品牌安防摄像头，后续出现描述不符与质量问题，1:在月27号调取摄像头发现内存已满，商家承诺30天自动覆盖 不会出现满情况，2:在回复客服过程中告知只能调取2天，客服回复内存满后只能调取两天，并未在购买前提前告知，3:360客服回复，不是自己的品牌授权店，以内存卡是消耗品为由拒绝售后，4:商家亲口承认不是自己授权店铺以涉嫌欺诈，违反消费者第五十五条，，5:内存卡最高支持128，我购买的还是最大的128g，用不到一年出现了内存满情况 正常自动循环不会出现未被覆盖和调取摄像头不满30天，6:360官方售卖的同类型监控专用内存卡质保期为3年，才使用1年就无法实现宣传功能，这是你们的责任，与内存卡是否为消耗品无关。7: 我的内存卡无任何物理损坏，可正常读写。问题根源是360摄像头产品设计缺陷：报警锁定视频默认永久保留，不参与循环覆盖，导致宣传的30天循环功能实质上无法实现。以上问题：违反中华人民共和国消费者权益保护法第八条、第二十条、第二十三条、第二十四条第五十五条、
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