转转验机不实致尼康ZFC锈斑隐患

网友保保_xVhCCvQ6

处理中

一、事件经过 本人于5月25日在转转*台购买一台标注"99新"的尼康ZFC单机身,支付3198元。收到商品后,发现机身存在两处明显锈斑及两处划痕,与"99新、外观无使用痕迹"的官方描述严重不符。 此前,本人已就"成色不符"问题申请差价补偿,*台赔付300元。该300元性质为99新与9成新的成色差价补偿,不代表本人认可该机器无其他质量问题,更不代表本人放弃后续追责权利。 二、问题升级:锈斑不是外观问题,是受潮隐患 在后续检查中,本人发现这两处锈斑位于热靴接口和靠*机身螺丝处。锈斑是金属氧化痕迹,证明该机器曾长期暴露在潮湿环境中,存在以下风险: 1. 锈斑位于金属触点,可能导致电路接触不良、电阻增大; 2. 机身内部可能同样存在受潮、霉变风险,而转转验机对此完全未披露; 3. 若锈斑持续发展,可能导致短路甚至损坏相机主板,构成安全隐患。 三、*台过错:验机报告流于形式,涉嫌虚假宣传 转转*台以"官方验机"作为核心卖点和溢价依据,消费者正是基于对"官方验机"的信任才愿意以3198元购买二手商品。然而: 验机报告将一台存在明显锈斑(受潮痕迹)的机器标注为"99新"; 对两处锈斑、两处划痕完全未检出、未披露; 该验机结果已构成对商品真实状况的隐瞒,涉嫌虚假宣传。 四、我的诉求 基于上述事实,本人要求转转*台: 1. 追加赔偿400元(作为验机失职及潜在质量风险的补偿),本人接受留机,此事彻底了结; 2. 或全额退货退款3198元,*台自行承担验机失误责任,不得扣除此前成色差价300元。 如*台拒绝合理诉求,本人将同步向12315*台及市场监管部门举报转转验机漏检、虚假宣传问题

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像