美团单车关锁失败不提醒致恶意扣费
网友保保_b0264e43
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美团单车没有关锁成功也不立刻提醒，也不自动上锁，就等你超时直接故意超额扣费，一搜基本上都是同样的问题。 本人长期使用美团骑行卡，发现几个现象： 1.自行车暂停，没锁车的情况下，美团会自动锁车，被别人骑走。 说明美团能够识别是否骑行状态，作出主动关锁行为。 2.自行车“忘记关锁”，美团会在到1小时前，短信提示。 在能够识别，主动关锁的特点下，明显试图造成超时扣费。 3.自行车“忘记关锁”，美团不会提醒，造成严重超时，大额扣费。 4.“忘记关锁”这个是否真的，有待详细探究。 “忘记关锁”事实成为获利方式。找客服申诉，首先不论有没有人排队，你都要先等至少15分钟，这是门槛，进去了以后就是跟人机一样的人工客服，疯狂的复制粘贴根本不会看你发的内容，说实际骑行26分钟，但是关锁失败就要按96分钟扣费。要求处罚9554号客服并退还所有额外费用
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