iPhone16Pro屏幕漏液批次质量缺陷
网友保保_PY6lS84W
处理中
本人2025年2月在拼多多渠道购买iPhone16Pro，价格7449元。2026年5月发现电源键旁屏幕出现黑斑，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落，无磕碰，无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以"外力""做工脆弱"为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1。苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3。公开道歉并承担维权成本。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
