水滴保未经告知扣费四年拒退4000元
网友保保_kQGSeSsC
处理中
2019年3月18号在朋友圈做了捐赠，后面看到广告，3块钱买保险，就投了一份保险。但是后期不知道每个月要扣95块钱，现在发现每个月都扣，一共扣了四年多时间，扣我4000多块钱。打电话联系客服要求退钱，客服不予以退。我都不知道有这些钱被扣了，为什么不退我钱，我要求退钱
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，我们已收到您的留言反馈，我们会尽快安排相关工作人员与您联系，请您留意来电，感谢您的理解与支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
