快手账号被盗用三年未解封

网友保保_BrRJ97ih 2026-06-03

处理中

快手账号：37******59 这个二三年的时候，快手号被盗用用来发布违规作品直播，不是本人操作，然后去找*台客服解封也解不了账号是被盗用的，我需要投诉，要么解除我的实名，要么给我解封了三年了，一直申诉不回来，不是本人发布的账号是被盗用的*台还不给我解封

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-03 17:49:37

补充内容

我希望能给我解封机会，我注销账号或者释放我的实名，现在已经影响我的账号安全和身份证

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 15:59:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 15:59:26

投诉信息

快手

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101527823

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