转转吉他虚假宣传且检测不实

网友保保_TozYIZn3

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2026年5月29日在转转购买了吉他,购买界面没有描述吉他的划痕,我在5月31号收到货后发现划痕,和客服说,客服愿意补偿我50元留着自用,我没有同意这套方案,跟他们申请了退货退款,并且垫付了60元的快递费,结果把吉他退回去过后,他们核验完后说吉他没有问题,反过来要扣我50元,这是消费欺诈,我付了钱了,核验完了就有了这个划痕,我买之前的购买界面,核验界面没有说过吉他有这个划痕,对于其他成色描述的很模糊,我的诉求是全额全款退给我的吉他费用和垫付的60元快递费

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