投诉快手电商态度差/不处理

网友保保_VchCt6wi

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28号我在一个叫时间再见的直播间里面购买了一个短视频带货实操课,商家在直播间说过购买期间如果有什么不满意可以全额退款,我在学*教程期间发现所谓的老师引导我们再下单一个2千多的和100多块钱的课程,事后我跟商家申请*台退款,商家故意拖着我不让我退款,让我跟对接老师说退款的事情,那对接老师也直接不回答我的问题又引导我下单2千多块钱的实操课程,跟*台客服举报投诉也没有反应也一直显示的是在处理中

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投诉信息
快手电商 快手电商客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
499元
投诉编号:
101528269
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