美团电单车月卡关锁失败乱收管理费

网友保保_8QeKvGeB 2026-06-03

处理中

2026年6月2日，通过美团购买的电单车月卡骑行（两次，分别是16：31以及17：39，因停在停车区定位失败无法关锁，几分钟之后自动收取管理费，与客服沟通未解决，无法转人工客服，我要求退款，联系方式191****5915

投诉进度

企业跟进

2026-06-03 18:37:08

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-06-03 18:37:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 18:36:53

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用户发起投诉

2026-06-03 18:36:43

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101528881

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