广州市讯飞樽鸿信息擅自扣费119.6元,要求全额退款
网友保保_SxiDcBPr
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我母亲年事已高,在她不知具体情况下安装了一个应用,莫名产生了收费,目前删除了应用,在她银行账户上与2026.5.4扣款59.90元以及2026.6.3扣款59.90元,合计一共119.6元,目前她也不知道这个支付是干什么的,也不懂得如何关闭,这种行为属于斯诈行为,要求原路还119.6元。
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