BOSS直聘无故封禁求职账号
网友保保_2IoZmC8J
消费纠纷过程描述： 2026年6月3日，我在BOSS直聘APP（运营方：北京华品博睿网络技术有限公司）上作为求职者正常使用*台的账号注册与求职服务。当日晚上，*台在未提前预警、未提供任何具体违规证据的情况下，通过系统弹窗单方面判定我的账号“涉嫌违规操作”，并直接导致我当前使用的设备被限制登录。这起纠纷严重阻碍了我的正常求职进程，导致我无法查看已投递的简历状态、无法接收面试通知、无法联系招聘方。 收款方全称： 北京华品博睿网络技术有限公司 企业有效联系方式： 400-065-5799 相关凭证： 1. 订单截图/凭证： 本人为该App的普通求职用户，未购买其付费服务，故无付款凭证。但可提供 “账号被限制登录时系统的弹窗截图” 作为纠纷事实证据。 2. 沟通记录： 我已尝试拨打官方客服电话400-065-5799进行申诉，未得到明确反馈且无法提出有效解决方式，遂选择通过*台寻求帮助。 最终诉求（希望达成的协商处理结果）： 1. 核查原因： 要求*台方核查并明确告知，我的账号具体触发了哪一项“违规操作”规则。 2. 恢复权限： 请求立即解除对我的账号及当前设备的登录限制，允许我正常使用*台服务进行求职。 3. 明确说明： 如果确实存在违规，请求*台出具明确的证据或订单记录；如果属于系统误判，请*台予以纠正并道歉，确保未来不再发生此类影响求职者生计的误封情况。
投诉进度
