微信企业售假苹果17手机且失联

网友保保_aQbeeB4j 2026-06-04

审核中

我于2026年5月16日在微信企业购买苹果17手机，十元发货到付1985元，发货后联系不到商家，收到货好发现为假货，侵犯了我的知情权和消费者权益，希望*台帮我追回钱款，退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 01:21:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 01:21:24

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1950元

投诉编号：

101530396

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