闲鱼因注销条款风控锁定身份致无法注册

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本人曾有闲鱼账号因多年前私信交流违规被*台永久封禁,但咨询过客服并未限制其他账号注册及使用,后因*台增加注销功能,后本人尝试注销账号,未充分注意注销流程中“强制注销后保留违规记录、限制身份重新注册”的条款。 现导致本人身份信息被*台风控锁定,无法使用该身份证重新注册闲鱼账号。本人已深刻认识错误,愿意严格遵守*台规则,且封禁时间已较久。 *台强制保留身份信息、一刀切禁止用户重新注册的行为,限制了本人的合法消费与交易权益,属于不合理限制。现诉求: 解除对本人身份信息的注册限制,允许重新注册账号; 保障消费者合法权益。

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