闲鱼*台对商家售劣质相机投诉处理不当
网友保保_b0sgr8Fn
本人在2026年5月26号在闲鱼*台购买了佳能单反相机，商家名：严选精品相机，型号：佳能50d，价格：900元人民币，于2026年5月28号收到相机，简单检查后，没有问题，在2026年5月29日晚上19点左右在哔哩哔哩*台学*相机使用方法，按照教学视频用滑轮调节快门速度，学*过程中全程正常使用，无暴力使用，在2026年5月29日晚上19点30分，滑轮出现打滑，无法正常使用，在19点51分第一时间跟商家用微信沟通发了第一个视频和第二个视频告知滑轮故障，第一个视频和第二个视频没有大力使用滑轮，而是正常使用，商家看完这两个说没问题，于是我拍了第三个视频，我用了比*时大一些的力量滚动滑轮，结果也是非常不灵敏，商家看完第三个视频告知需要我用点力，于是我就拍了第四个视频，第四个视频中我用了点力，还是不灵敏。于是商家就拿我第三个视频和第四个视频来说事，说我暴力使用按钮导致的损坏，商家的逻辑完全错误，我发现相机出故障后，立马拍视频，拍的第一个视频和第二个视频就已经显示相机滑轮坏了。 然后我跟商家沟通后，他允许免费帮我修，但是需要我邮寄给他相机，我不能相信他，因为闲鱼已经确认收货了，如果我邮寄给他相机，他极有可能赖账不还我相机，所以没有答应，我认为这是诈*行为。 后面我要求，我在闲鱼挂一个链接，然后他拍下来，我再发给他相机，等他修好后，他再在闲鱼挂一个链接，我再拍下来，他再发我相机，他不同意，于是我只好找闲鱼客服，闲鱼客服建议我投诉他售卖劣质产品，我于是听从闲鱼客服的建议，投诉他并让他赔偿270元人民币，结果商家在大晚上连续骚扰我，给我连续打三个电话，影响我的生活，最后接了电话，他允许我的方案了，也就是我挂闲鱼链接，他拍下买我相机，我邮寄给他，他给我修，但是前提是他买了我挂的相机链接后就立马撤销投诉，我不同意，因为闲鱼投诉只有一次机会，一单撤销就无法再次投诉，他是闲鱼老油条了，深知*台规则，故意引诱我撤销投诉，如果他的商品绝对没问题为什么心虚害怕投诉呢，多次电话骚扰我，最后我接了他电话，他说影响他流量了，让我现在立马联系客服，并且取消投诉，我看到了他险恶用心，所以直接提出退货退款，我要求退货退款850元，我损失50元，他不同意，他要求退我750，最终敲定800，但是前提还是我把相机退给他的同时，撤销投诉，我最后没有
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