淘宝空调退货不包运费且不安排安装

网友保保_WFhven07 2026-06-04

审核中

我是2026年5月26日下单了空调，收到货第二天师傅说装不了，就走了。一直不安排师傅过来，我这边退回去，他不包运费。要求退回运费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 09:16:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 09:15:43

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

2522元

投诉编号：

101530933

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