淘宝佰德利汽车用品店货不对版且拒退运费

网友保保_e964e04f

审核中

2026年5月25日在淘宝的佰德利汽车用品店买了一套米色的坐垫,可是他们发过来的货不对版。经过沟通,商家同意换货。我也按照商家发起的退货申请,并且付了超出的运费,商家一直就是说货到了就会退运费款给我,等到我寄回去的商品他们收到了。我一直联系他们。重新给我发货,直到昨天6月3号,卖家居然说没货,好,我就申请退款,运费险一直不给我退,现在就直接不理人了,希望你帮我解决问题。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像