曹操出行隐形勾选商务车强制搭售

网友保保_Sg1vTitc

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曹操出行*台涉嫌利用软件漏洞隐形勾选商务车服务,侵害消费者知情权,涉嫌强制搭售,要求退回差价并道歉! 我在打车的时候只勾选了惠选和智能大白车的选项,曹操出行*台在用户看不到的地方默认勾选了商务车的选项,导致我原本9元到12元之间的订单最后被扣费31.46元。打电话给*台客服,对方不停地说是用户自己勾选的,和*台没有关系。

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