京东快递取件后取消寄件致丢件
网友保保_HgUFYR9k
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2026年4月24日，京东快递上门取件，我把衣服拿给他了，后续他在25号的时候取消我的寄件。正常流程是上门取件，快递员拿了我的快递，他寄出，系统有物流信息，商家收到货退款，我这边就不用跟进了。后续快递员并没有把衣服寄出，并且在隔天取消上门取件服务。衣服明明拿了，为什么还要取消上门取件，并没有打电话通知我。导致我的退货没有物流信息，商家收不到快递，没有退款给我，商品价值700到800元。
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