乐刷多收手续费且拒不退款

网友保保_0RqyK7yS

处理中

2025年8月11日,有一笔刷卡支付,总金额3942元,实际到账3848.37元,手续费扣93.63元,远超办理pos机时说的千分之6手续费。2026年5月25日与乐刷支付客服沟通,说7个工作日退还给我多收的费用,到目前为止,依旧还没退还。后续与其客服沟通2-3次,依旧说加急一下,迟迟不退款不履行承诺,有故意拖延。诉求:要求立刻马上退还多收的费用!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像