江西电信无故封停手机卡且客服推诿

网友保保_f9ugzgQ8 2026-06-04

处理中

在26年3月份我名下卡片180****4416只打了几个电话，江西电信就无故封停卡片，无法使用通信上网功能，多次联系客服不予解决，互相踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 11:08:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 11:08:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 10:54:56

投诉信息

中国电信（江西）

投诉问题：

强制停机客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101531709

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