中国电信虚假销售

网友保保_10DPkQqF 2026-03-20

处理中

2023年安装了电信宽带办理业务时送了2摄像头和路由器后面说了路由器返还和摄像头就不会扣钱，业务员并未告知🈶240元的看家费用和摄像头480的费用，然后3月8号我去电信公司提前解约才知道还有一个看家费用，和摄像头费用，电信公司为引人办业务时，虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 17:47:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 17:47:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 17:31:22

投诉信息

中国电信（江西）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退订费用减免终止合同

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101049264

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