中国电信江西无故封停号码并持续扣费

网友保保_z9T4aabn

处理中

在中国电信办理一张江西南昌卡177****7857使用无故封停,客服说涉及诈*?却无法提供证据,洗强制封停,本人在外地,想线上核验解封,客服告知无法线上办理业务,让其退款退话费,客服引导去中国电信App 自助销户,但是卡都封停了App登录不上去,中国电信无故封停本人电话卡却还要一直扣费扣月租,也不给退费

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