京东自营家具货不对版且拒退
网友保保_5xxm1AYX
已完结
2026年5月31日在京东商城*台的京丛燚家具京东自营旗舰店铺购买京丛燚办公桌电脑台式书桌商品/服务,后续出现重大质量问题、商家虚假宣传、货不对板、欺诈消费者、售后霸王条款等,诉求依据《消费者权益保护法》第二十四条,以“商品不符合质量要求”为由,拆卸恢复原样后退货退款,商家以安装后不退货为理由拒绝售后,京东介入后无效。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
