滴滴司机看错时间致拼车取消并拒退差额

网友保保_clJ93Ygc 2026-06-04

处理中

本人于六月二号下午四点左右发起三号凌晨两点半到三点滴滴城际拼车，地址江北机场T3到永川，后续司机到达时间一直未来，打电话过去司机在睡觉，承认自己看错时间以为是下午的两点半，导致只能取消订单，单独线下打车花费200多元，拼车费用90，要求退差额

投诉进度

企业跟进

2026-06-04 14:15:26

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-06-04 12:08:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 12:08:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 11:59:30

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101532179

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