滴滴顺风车司机人车不符、强迫线下交易

网友保保_U17jSwK0 2026-05-30

处理中

2026-03-01，通过该*台乘坐顺风车，司机人车不符、隐瞒拼客、强迫线下交易、独自承担高速费、危险驾驶，线下收取174元。多次*台投诉无果，涉嫌消费欺诈、服务违规。要求：全额退款174元、封禁司机、*台公示处理结果。证据齐全。

投诉进度

企业跟进

2026-05-30 14:08:15

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 12:42:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 12:42:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 12:36:38

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

174元

投诉编号：

101506350

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