转转无依据扣款675元且客服失联

网友保保_CgkH6Bgw

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本人花费4198元在转转*台购入官方验机二手佳能R50相机,商品从江西南昌仓库验机出库,验机报告明确CMOS无划痕;收货后原样原封打包退回*台指定深圳退货地址,全程无人为磕碰、划伤CMOS。 *台在深圳签收货品后,单方面声称CMOS出现划痕,无权威检测报告、无法证明划痕是我使用导致,也无法排除南昌出库→深圳入库途中快递运输造成损伤,强行私自扣除675元货款。事后*台客服失联、拒绝对接协商,不提供扣款合规依据。 诉求:全额退还购机全款4198元,撤销675元不合理扣款

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