轻花优品未经同意扣会员费699元和158元

网友保保_mRphn2cl 2026-06-04

处理中

2025年3月8日该*台向我银行卡扣除699元的会员费，又在2025年的5月3日扣除了158元。这两笔会员是在本人不知情的情况下扣取的，按照该*台人员说法是要开通会员才能放款，但是本人并不知情，先要求改*台退还这两笔会员费，此会员权益本人并没有享受到

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 15:39:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-04 15:26:01

补充内容

投诉金额为699+158的会员费用，在本人借款只有5000的情况下，收取了857的会员费

用户发起投诉

2026-06-04 15:24:30

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

伪造合同未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

857元

投诉编号：

101533481

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

轻花优品贷款年化利率35.98%超法定上限