轻花优品擅自扣取1388元拼团会员费
网友保保_IeKNnofd
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轻花优品扣我什么拼团费用 有上海砺带科技有限公司扣的钱时间为2025年8月5日扣的1388元会员费 这几天才看到这个订单 我也打客服电话 他们很理智的说不可退 直接挂机
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怎么回事 这么托着 时间都这么久了
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投诉对象:轻花优品
投诉事由:违规强制搭售会员,未经同意私自扣费,要求退还1388元会员费
本人于轻花优品申请借款8000元,分6期偿还,现已将全部借款本息按时足额还清。
*台在借款过程中未显著提示会员收费项目,本人未主动勾选、未自愿开通拼团会员,*台擅自私自扣除本人1388元拼团会员费,属于典型强制搭售、隐形收费、变相抬高借贷成本,严重侵害消费者合法权益,违反网贷监管相关规定。
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现诉求:
1. 责令轻花优品立即全额退还违规扣除的1388元会员费;
2. 要求*台规范收费行为,杜绝隐形扣费、强制搭售会员服务。
本人已留存完整证据:借款记录、每期还款凭证、全额结清截图、1388元扣费账单截图、APP内无主动开通会员记录截图,可随时配合核查。恳请监管部门介入协调处理,维护本人合法权益。
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退回1388元的会员臻选包
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