格力空调静音模式噪音大要求退货

网友保保_ZwoySyOv 2026-06-04

处理中

在苏州凤凰广场5月26日京东电器门店购买格力空调一台，5月29日安装，6月2日晚上使用静音模式下噪音达到40分贝，无法入睡。7天无理由退货。6月3日分别与商家和售后苏州恒泰机电沟通协商都不愿意退货。希望帮忙协商退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 18:58:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 18:57:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 18:51:55

投诉信息

格力

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2720元

投诉编号：

101534894

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