格力空调制热制冷失效且售后推诿
网友保保_1LUJBnAm
处理中
2024.2.25在武汉市唐家墩工贸家电同时购买2台格力空调挂机，2025年入住使用空调发现开到30度都不制热吹出自然风，多次联系售后上门查看维修没解决问题让我等夏天制冷的时候再看，最*观察了一周发现制冷效果和冬天制热一样的情况，刚开始吹冷风，后面就吹自然风（类似风扇吹的风），联系总部换机，总部推给工贸门店，联系门店又要上门查看，新机起码上门4次制冷制热问题都没解决，态度还非常恶劣，目前无回复
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
