拼多多退货不退款且客服失联

网友保保_OU2QrIlz 2026-06-04

已完结

我在拼多多*台上购买鞋子，试穿非常难受，退回商家拒收，*台一直以专员处理为由拒不处理，专员7天未联系，一直推脱，我要求退货退款，从5月8号购买到6月4号一直没有退款

投诉进度

用户评价

2026-06-05 14:53:11

用户申请完结

2026-06-05 14:52:57

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 20:04:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 20:04:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 19:58:08

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

101535221

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