酷狗音乐27个月自动扣费要求退款

网友保保_WBxEZokU 2026-06-04

处理中

酷狗音乐从2024年底就自动扣费到现在，长达27个月，我申请全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 20:04:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 19:58:10

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

405元

投诉编号：

101535223

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