美团单车未提醒关锁致扣费不退款

网友保保_RHMsy8oN 2026-06-04

处理中

2026.6.4使用美团单车骑行卡骑行二十分钟左右后，一个多小时未使用忘记关锁，车辆长时间未移动*台不发短信提醒导致扣费3元，申诉后不退款

投诉进度

企业跟进

2026-06-04 20:42:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 20:41:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 20:41:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 20:41:22

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101535417

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