美团单车未及时提醒关锁致扣费

网友保保_jWfItNcG 2026-06-04

处理中

首先车就骑行了半小时，美团过了快一个小时才发消息提醒说没关锁，去关锁就要扣钱了，已经买过骑行卡还要扣钱，既然能识别到没关锁为什么不能早点提醒一定要扣钱了才来提醒

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 22:40:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 22:40:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 22:40:10

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101535846

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