闲鱼*台封店不处理售后致消费者损失
网友保保_fiitI1D5
处理中
2025.11.18在闲鱼上购买书籍一共16本11月22日发货收到3本，问过后了解到因未印刷完需要分三次发书籍，等到大概出版书籍时间预估1.18去咨询发现店铺显示违反了闲鱼规则被封，而店家1天前在线，我立马采取行动咨询闲鱼官方客服，闲鱼一直给到的反馈是她帮我去举报并举报成功再主动去帮我联系店铺，但至今仍未任何结果，根据第四十四条消费者通过网络交易*台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称地址和有效联系方式，消费者也可向网络交易*台提供者要求赔偿;网络*台提供者作出更有利于消费者的承诺，应当履行承诺网络交易*台提供者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。因此我告知客服此条文并有权利要求*台给予店铺卖家联系方式或*台自行垫付而客服一直推脱不采纳因此我怀疑*台和店铺联合诈*我要求*台赔付139元，并严格规范*台。
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