小花钱包拒提供合同及账单明细

网友保保_5yuhq0nt 2026-06-04

审核中

小花钱包客服不接电话，反映的问题不处理，一直拖延，要求看合同也不给提供，要所有的账单明细也拒绝提供，非常霸道，闻所未闻，求官方帮忙整治，真的是无法形容的嚣张，作为消费者我需要查阅账单和费用明细，借款记录还款记录，都不提供，违反*金融法规，求官方出手🙏

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 09:09:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 23:17:15

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

处罚解释退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101535981

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