拼多多聚贤五金虚假发货欺诈
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本人于2026年5月25日在拼多多【店铺名称:聚贤五金百货】下单300件商品,订单号;260525-32***********13,实付金额3941.55元。商家未按约定时间发货,反而上传补发上一次漏发商品的物流单号,谎称已发货。我联系快递公司查询,该包裹重量仅有0.08kg,完全不可能是本次300件货品,商家聊天记录也对此予以承认。 商家故意伪造物流信息、虚假发货,属于典型消费欺诈 正式诉求: 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,现提出以下合法诉求: 1. 全额退还货款共计3941.55元;2. 按商品价款三倍予以赔偿,合计11824.65元;3. 依法对涉事商家的欺诈经营行为进行查处。 证据说明: 随附订单截图、双方聊天记录、物流重量查询凭证、物流信息、包裹拒收记录,均可佐证商家违法事实。
