淘宝大孚飞跃旗舰店发错篮球鞋尺码
网友保保_65f42b4c
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2026年4月9日,在淘宝*台的大孚飞跃旗舰店购买大孚飞跃篮球鞋。4月20日完成收货,收货当天试穿未发现不适,出于对淘宝*台及卖家品牌的信任未核对尺码信息。6月4日,日常穿过后,由于蹩脚 我发现商家把篮球鞋的尺寸发错了,应该是37码,但是它发成了36码。我立即去找商家,因篮球鞋发错订单和已收到的商品的图片都在,能证明商家确实发错货,但是商家一直说超过售后时间,无法核对出库问题不予解决。(这段时间我积极联系淘宝官方*台客服,但是回复也是说时间太长无法解决。根据《民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易*惯履行通知、协助、保密等义务。商家发错商品属于履行合同不符合约定,应当承担继续履行、赔偿损失的责任。) 我的诉求是要求鞋部分退款/换货/退货。
