转转镜头质量异常拒退换

网友保保_ZhRk7klg

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在转转上买了一个5758元的镜头,回来录制开箱视频时,发现阻尼非常涩转动异常,申请退货退款,到了转转官方售后,快递一直派送都未签收,派送了四五天终于签收了,售后随便找了一点问题,说是客户我本人自己磕的,我收到货的开箱视频转动阻尼就是异常的,等了好多天转转*台就是这样推脱责任的,最后拒绝退货,退款只给出两个方案,要么维修,要么折价1200元回收。本身就是他们产品的质量问题,他们没有检测好,最后说是我本人自己弄的,强制不给退款,没有任何商量的余地,这么贵的商品存在质量问题,真的没有办法用,可怎么办呀?只能说转转*台售后太没有保障了!!!! 大家谨慎在转转上购买商品,卖的时候工程师不好好检测,检测报告上什么都没有,就跟全新未拆封一样,收到的货品货不对版,等到寄回退货退款的时候,各种推卸责任不给退钱。

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