小花钱包未退还多收担保费

网友保保_FJd06Vji 2026-06-05

审核中

我在小花钱包贷款了好几笔，现在都还清了欠款，他们高利息，＋担保费，把我多还的担保费退还给我，我给他们客服打电话说了给我退回来，现在半月了还没有给我退回来，服务费，担保费解释一下是什么。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 10:38:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-05 10:30:40

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

101537209

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