美宜佳门店隐瞒临期食品信息拒退款

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本人6月5日在【建瓯市磨房前16号 228店美宜佳磨房前闽03102 店 正价购买【商品农夫山泉维他命水,数量5瓶、农夫山泉水溶C100 ,数量4瓶 总价31.2元】。 该商品距离保质期到期仅剩30天,属于临期食品,门店未设置临期专区、无任何临期特价提示标签,混在正常售价货架原价售卖,购买全程未主动告知商品临期,刻意隐瞒产品限期信息。 发现临期后到店协商全额退货退款,门店工作人员明确拒绝退换。 商家行为违反《消费者权益保护法》,侵犯消费者知情权,未依法明示临期食品状态。 现有证据:购物小票、付款凭证、商品生产日期保质期实拍、协商沟通记录。 诉求:1.责令商家全额退还货款31.2元;2.市场监管部门上门核查该门店临期食品陈列违规问题,督促整改规范临期商品管理。

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